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更新日:6月9日:
セキュリティアップデート・カートシステム導入により通常ご購入金額に変更しております。

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更新日:5月8日:
近日中のアップデートにより、通常通りのご請求に戻る予定です。セキュリティアップデート日が決定次第ご報告いたします。

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公開日:2018年1月3日

セキュリティ強化アップデート2018年1月3日より通常通り当社サイトから購入していただく「オンライン購入」を再開いたしました。お客様の大事な個人情報をお守りするためのセキュリティ強化アップデートとはいえ、長い間の「オンライン購入」ページのクローズによって、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫びいたします。

Q.購入時の金額が安くなっているのはなぜですか?

以前までは当社負担のカード手数料でしたが、セキュリティ強化後の暗号化通信上、どうしても当社負担設定が出来なくなり、お客様に3〜5%のカード手数料を負担していただくことになりました。これにしたがい、販売価格を5%以上引き下げ、今まで同様のご請求金額(または今までよりも値下げした)ご請求金額になるように調整した額面となっております。

・LiveCa30 5,200円(47US$)
 4,900円(44US$)

・LiveCa180 28,000円(249US$) 
 26,500円(236US$)

・LiveCa365 45,000円(398US$) 
 42,700円(378US$)

ご購入いただくお客様には、新規ご購入・継続ご購入共に、すべてのコースで今まで同様(為替レートやご利用カードによっては今までよりも値下げしたご請求金額)になるように調整させていただいておりますので、安心してご購入いただけます。

詳しくはご購入後お客様ご自身のカード明細にてご確認をお願いいたします。

※次回のアップデートまでの対策となります。

Q.クレジットカードでのお支払が失敗する原因について

通常のお支払には問題の無いカードでも、海外サイトでのお支払いに不正利用防止のセキュリティロックが働き、クレジットカード決済が拒否されることがあります。

こちらはお客様のカードの問題ではありませんのでご安心ください。 なお、クレジットカードのご利用状況に関しては、特に秘匿性が高いため当社で詳細をお調べすることが出来ません、ご利用の各クレジットカード会社にお問合せいただけますようお願いいたします。

中国や中東等からのカード決済はセキュリティレベルが高く設定されている模様です。